Devoluciones y cambios

Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes derecho a solicitar una devolución o un cambio, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin signos de uso, y con su embalaje y etiquetas originales.

Para gestionar una devolución o un cambio, accede a nuestra web mejorcalzado.com y sigue las instrucciones disponibles en la sección de ayuda. Allí encontrarás toda la información necesaria para completar el proceso de forma rápida y sencilla.

Una vez que recibamos y verifiquemos el artículo, procesaremos la solicitud correspondiente. Si se trata de un cambio, procederemos a enviarte el nuevo modelo solicitado, sujeto a disponibilidad. En caso de devolución, te reembolsaremos el importe mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Recuerda que los artículos personalizados o de promociones especiales pueden estar sujetos a condiciones particulares. Te recomendamos revisar los detalles específicos directamente en mejorcalzado.com antes de iniciar cualquier gestión.

Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o cambios, puedes consultar las preguntas frecuentes en nuestra página web. Todo el proceso se realiza a través de mejorcalzado.com, donde también podrás hacer seguimiento de tu solicitud en todo momento.

Gracias por confiar en mejorcalzado.com. Queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria.